RECOLECCIÓN Y TRATAMIENTO DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL 

KONVERTO puede solicitar datos personales de usuarios al acceder a aplicaciones de la empresa o de otras empresas afiliadas así como la posibilidad de que entre estas empresas puedan compartir esos datos para mejorar los productos y servicios ofrecidos. Si no se facilitan esos datos personales, en muchos casos no podremos ofrecer los productos o servicios solicitados. 

¿Qué datos de carácter personal se pueden recopilar?

Al crear un ID o descargar una actualización de software, se recopilan diferentes datos, como nombre, dirección postal, número de teléfono, dirección de correo electrónico o datos de la empresa. 

Propósito del tratamiento de datos de carácter personal

KONVERTO podrá utilizar los datos personales recabados para: 

Los datos de carácter personal recopilados permiten mantenerle informado acerca de los últimos productos, las actualizaciones de software disponibles y los próximos eventos. 

También se utilizan los datos de carácter personal como ayuda para elaborar, perfeccionar, gestionar, proporcionar y mejorar los productos, servicios, contenidos y publicidad y con el propósito de evitar pérdidas y fraudes.

Pueden utilizarse los datos de carácter personal para comprobar la identidad, colaborar en la identificación de usuarios y decidir los servicios apropiados.

También se utilizar esos datos de carácter personal con propósitos internos, incluyendo análisis de datos y sondeos, para mejorar los productos, servicios y comunicaciones a clientes.

Recopilación y tratamiento de datos de carácter no personal 

KONVERTO también recopilará datos de un modo que, por sí mismos, no pueden ser asociados directamente a una persona determinada. Estos datos de carácter no personal se pueden recopilar, tratar, transferir y publicar con cualquier intención. Estos son algunos ejemplos de las clases de datos de carácter no personal que KONVERTO puede recopilar y los fines para los que se realiza su recopilación: 

Datos tales como profesión, idioma, código postal, identificador único de dispositivo, etc., para comprender mejor la conducta de nuestros clientes y mejorar nuestros productos y servicios. 

Datos sobre cómo se usan determinados servicios. Esta información se puede utilizar para incrementar la eficacia de los servicios ofrecidos.

Datos sobre cómo usa su dispositivo y las aplicaciones para facilitar a los desarrolladores la mejora de nuestras aplicaciones.

Si juntamos datos de carácter no personal con datos personales, los datos mezclados serán tratados como datos personales mientras sigan estando combinados. 

Divulgación a terceros

KONVERTO no compartirá datos de carácter personal con ningún tercero. 

Otros terceros

Es posible que KONVERTO divulgue datos de carácter personal por mandato legal, en el marco de un proceso judicial o por petición de una autoridad pública, tanto dentro como fuera de su país de residencia. Igualmente se puede publicar información personal si es necesaria o conveniente por motivos de seguridad nacional, para acatar la legislación vigente o por otras razones relevantes de orden público. 

Protección de datos de carácter personal

KONVERTO garantizará la protección de los datos personales mediante cifrado durante el tránsito y, los alojados en instalaciones con medidas de seguridad físicas. 

Integridad y conservación de datos de carácter personal

KONVERTO garantizará la exactitud y la calidad de los datos personales, se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recabados, salvo que la ley exija conservarlos durante más tiempo. 

Acceso a los datos de carácter personal

Respecto a los datos de carácter personal que conservamos, KONVERTO le ofrece acceso a ellos para cualquier fin, incluyendo las solicitudes de rectificación en caso de que sean incorrectos o de eliminación en caso de no estar obligados a conservarlos por imperativo legal o por razones legítimas de negocio. Nos reservamos el derecho a no tramitar aquellas solicitudes que sean improcedentes o vejatorias, que pongan en riesgo la privacidad de terceros, que resulten inviables o para las que la legislación local no exija derecho de acceso. Las solicitudes de acceso, rectificación o eliminación podrán enviarse a la cuenta de correo electrónico info@konverto.biz 

Servicios de localización

Para prestar servicios de localización KONVERTO podrá reunir, utilizar y compartir datos exactos sobre ubicaciones, incluyendo la situación geográfica en tiempo real de su ordenador o de su dispositivo. Salvo que nos den su consentimiento, estos datos de localización se recogen de manera anónima de forma que no pueden utilizarse para identificarlo personalmente, y son usados para suministrar y mejorar sus productos y servicios de localización. 

Páginas web y servicios de terceros

Las aplicaciones pueden contener enlaces a páginas web, productos y servicios de terceros. También pueden utilizar u ofrecer productos o servicios de terceros. La recogida de datos por parte de terceros, introduciendo datos sobre ubicaciones geográficas o datos de contacto, se guiará por sus respectivas políticas de privacidad. Le recomendamos consultar las políticas de privacidad de esos terceros. 

Cámara, micrófono y archivos.

Las aplicaciones desarrolladas por KONVERTO podrían solicitar el uso de cámara, micrófono y acceso a los archivos, esto con el fin de faclitiar y evidenciar los procesos de las mismas aplicaciones. 

Los archivos y datos obtenidos serán utilizados únicamente con este propósito. 

Fecha de última actualización: Julio de 2020.